Die Einhaltung aller relevanten Vorgaben gehört zum Compliance-Selbstverständnis der SachsenNetze. Um Compliance-konformes Arbeiten bei den diversen Aktivitäten und Unternehmensbereichen sicherzustellen, haben wir vielfältige Maßnahmen ergriffen.
Dabei kooperieren wir als Mehrheitsbeteiligung der Technische Werke Dresden GmbH eng mit unserer Konzernmutter und nutzen zahlreiche Prozesse und Dokumente gemeinsam.
Hierzu gehören insbesondere:
- Die Bestellung eines Compliance-Beauftragten,
- die Verabschiedung eines Verhaltenskodex,
- die Etablierung eines Hinweisgebersystems sowie
- die Veröffentlichung von sonstigen Unterlagen mit Compliance-Bezug.
Unser konzernweiter Ansprechpartner steht bei Fragen und Anmerkungen zum Thema Compliance zur Verfügung.
Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden
Auf Basis unserer internen Compliance-Richtlinie, wurde ein Verhaltenskodex erstellt.
Trotz aller Bemühungen kann es dennoch zu Situationen kommen, in denen der Eindruck entsteht, dass wir unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht und Vorgaben nicht ausreichend eingehalten werden. Um ein mögliches Fehlverhalten schnellstmöglich erkennen und insbesondere abstellen zu können, wurde ein Hinweisgebersystem etabliert. Details dazu können unserem Merkblatt entnommen werden.
Im Rahmen des Hinweisgebersystems steht nicht nur unser Compliance-Beauftragter als Ansprechperson zur Verfügung, sondern auch unsere externe Ombudsperson.
Caspar-David-Friedrich-Straße 6, 01219 Dresden
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine allgemeinen Kundenanliegen über das Hinweisgebersystem annehmen.
Nachfolgend finden Sie weitere Unterlagen mit Compliance-Bezug:
0800 0320010
(kostenfreie Rufnummer)
Montag - Freitag: 07:00 - 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 14:00 Uhr
Gas: 0351 50178880
Strom: 0351 50178881
Wasser*: 0351 50178883
Fernwärme*: 0351 50178884
* im Auftrag der DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH